Onze Kernwaarden:
Bij CA-MIJN-IT Services
Draait alles om het leveren van hoogwaardige, klantgerichte IT-ondersteuning. Wij zijn een betrokken partner voor organisaties die hun servicedesk willen outsourcen, zonder in te leveren op controle, kwaliteit of betrouwbaarheid.
Onze kernwaarden vormen het fundament van alles wat we doen:
- Passie – We houden van ons vak en dat merk je aan onze toewijding.
- Deskundigheid – Onze medewerkers zijn gecertificeerd en beschikken over de nodige ervaring.
- Meedenkend – We denken proactief mee met onze klanten, ook als de vraag nog niet volledig helder is.
- Resultaatgericht – We leveren niet alleen diensten, maar concrete oplossingen.
- Betrouwbaar – We doen wat we beloven, altijd.
- Sociaal betrokken – We geloven in duurzame samenwerkingen en nemen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus, onder andere door samen te werken met lokale initiatieven en te investeren in mensen.
Bij Camijn-IT Services geloven we dat IT-dienstverlening pas écht waardevol is wanneer deze perfect aansluit bij jouw organisatie. Daarom bouwen wij onze servicedeskoplossingen volledig in jouw eigen omgeving op, zodat jij altijd eigenaar blijft van je data en processen. Wij zorgen voor de functionele inrichting én de juiste mensen om het werk uit te voeren.
Over ons
Wij zijn CA-MIJN-IT Services
Met een betrokken team van ervaren IT-professionals zorgen wij voor snelle, betrouwbare ondersteuning van jouw eindgebruikers. Zo blijft jouw organisatie productief, terwijl wij zorgen voor een stabiele en zorgeloze IT-omgeving.
Of je nu een groot of klein bedrijf bent, door het uitbesteden van IT-beheer, kun je je volledig concentreren op je kernactiviteiten, terwijl je tegelijkertijd profiteert van de expertise en diensten van een betrouwbare IT-partner.
Wat doen wij
Wij helpen onze klanten met de volgende diensten:
Servicedesk Outsourcing
Laat je volledige IT-helpdesk beheren door ons deskundige team. Wij nemen meldingen aan, lossen incidenten op en schakelen waar nodig met jouw IT-leveranciers. Dit alles vanuit jouw gekozen ITSM-tool of onze omgeving.
Functionele inrichting van ITSM-tools
Heb je een eigen omgeving zoals TOPdesk, Freshservice of Jira Service Management? Wij richten deze volledig in volgens jouw processen en wensen. Van intakeformulieren tot workflows – jij blijft in control.
Onsite & Remote Support
Naast de servicedesk op afstand leveren wij ook ondersteuning op locatie. Denk aan het vervangen van hardware, werkplekbeheer of tijdelijke projectondersteuning tijdens migraties.
Pakketten
Kies het pakket dat bij jou organisatie past!
Alle pakketten zijn volledig maatwerk: je betaalt nooit voor diensten die je niet gebruikt.
Cloudomgeving beheer
v.a. €150,-
Beheer volledige M365 omgeving (Outlook, Teams, OneDrive, Exchange, SharePoint)
Gebruikersbeheer & beveiliging
IT Servicedesk
v.a. €150,-
Volledige servicedesk 5 dagen/week
Snelle responsetijden
Uitgebreide- / projectmatige werkzaamheden
Op aanvraag
Advies bij inrichten telecommunicatie diensten
Analyse en advies cloud omgeving
Installatie en inrichten meerdere werkplekken
Koppelingen met andere afdelingen (HR, facilitair etc.)
Overige diensten
Bij ons bedrijf leveren we een breed scala aan hoogwaardige diensten om uw organisatie te ondersteunen en te versterken.
Microsoft 365
Optimaliseer uw productiviteit en samenwerking met ons deskundige beheer van het Microsoft 365-platform.
Migratie
Maak een naadloze overgang naar nieuwe technologieën met onze professionele migratiediensten.
Consultancy
Ontvang strategisch advies en expertise op maat om uw organisatie naar nieuwe hoogten te brengen.
3CX
Een krachtige VoIP-oplossing met uitgebreide mogelijkheden voor wachtrijen, keuzemenu’s, belgroepen en doorschakelingen. Ideaal voor bedrijven die professionaliteit en flexibiliteit eisen in hun telefonie.
Werkplekinrichting – Kantoor
Optimaliseer uw kantoorwerkplekken met de juiste oplossingen voor effectieve samenwerking en productiviteit.
Hier vind je meest gestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Wat gebeurt er met onze bestaande IT-medewerkers?
Onze dienstverlening is flexibel. We kunnen aanvullend werken op jullie bestaande team, of taken volledig overnemen. In veel gevallen vormen we juist een waardevolle aanvulling op de interne capaciteit.
Bieden jullie ook andere telefonieoplossingen
Jazeker! Heb je liever een andere oplossing dan 3CX?
Wij ondersteunen ook bij de inrichting en het beheer van alternatieve telefonieplatforms. Samen zorgen we voor een oplossing die écht werkt voor jouw organisatie.
Integratie met Microsoft Teams is uiteraard ook mogelijk.
Wat als ik al interne IT-ondersteuning heb?
Het kan de interne IT-afdeling ontlasten, ondersteuning bieden en zorgen voor een extra laag van proactieve monitoring en probleemoplossing.
Blijven we eigenaar van onze ITSM-omgeving en data?
Ja, absoluut. Wij werken bij voorkeur in jullie eigen omgeving, zodat alle data en instellingen van jullie blijven. Wij helpen alleen met de inrichting en het beheer.
Werken jullie met onze bestaande tools of brengen jullie eigen systemen mee?
Beide is mogelijk. We werken vaak in tools die bij de klant al in gebruik zijn, maar kunnen ook een eigen omgeving leveren als dat gewenst is.